En COGNIVA, S.L. nos preocupamos por la privacidad y la transparencia.
A continuación le indicamos en detalle los tratamientos de datos personales que realizamos, así como toda la información relativa a los mismos, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 y concordantes del RGPD.
Esta Política de Privacidad está disponible únicamente en español. Los usuarios que no comprendan el idioma deben abstenerse de registrarse o utilizar la plataforma sin la asistencia de una persona que lo entienda.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Todos los tratamientos descritos en la presente política tienen como responsable a:
- COGNIVA, S.L. (anteriormente SEXONLOVE, S.L.)
- NIF: B19798529
- Domicilio: Calle Estatuto 2, Bajo – 12004 – Castellón de la Plana – Castellón
- Teléfono: 673741350
- Correo electrónico: [email protected]
En adelante, SEXON.
1. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS CREADORES DE CONTENIDO
Información básica
| Responsable | COGNIVA, S.L. |
| Finalidad | Gestionar el registro, el perfil y la prestación de los servicios de la plataforma |
| Legitimación | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales · Interés legítimo del responsable · Interés legítimo del usuario · Cumplimiento de obligaciones legales · Consentimiento del interesado |
| Destinatarios | Están previstas cesiones a la Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y Jueces, Tribunales o Ministerio Fiscal |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión y demás derechos indicados en el apartado 17, ejercitables en [email protected] |
| Procedencia | El propio interesado |
1.1. Finalidades
SEXON trata los datos personales facilitados por los creadores de contenido con las siguientes finalidades:
- Crear y gestionar los perfiles de usuario en el portal web.
- Recoger y tratar datos relacionados con la orientación, preferencias o vida sexual, necesarios para la creación del perfil profesional. Cualquier información sensible incluida en el perfil será tratada únicamente con el consentimiento explícito del interesado, conforme al artículo 9 del RGPD.
- Gestionar el acceso a la plataforma y las vías de contacto entre usuarios.
- Clasificar los perfiles profesionales en una de las categorías disponibles (hombre, mujer, gay, lesbiana, pareja o transexual), con el fin de facilitar la organización del contenido y permitir el filtrado de búsquedas.
- Gestionar el posicionamiento y la visibilidad de los perfiles en la plataforma.
- Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal que resulte aplicable.
- Gestionar los datos de contacto profesionales.
- Enviar comunicaciones informativas por vía electrónica, incluyendo consejos y recomendaciones sobre el uso adecuado de la plataforma.
No se tomarán decisiones automatizadas basadas en los datos proporcionados.
1.2. Tratamientos durante el proceso de registro
Validación del registro. Se enviará un correo electrónico con un código o enlace de verificación a la dirección facilitada por el usuario, con el fin de comprobar que los datos introducidos le pertenecen realmente y validar la creación de la cuenta.
Seguimiento de registros incompletos. En caso de que el usuario inicie el registro pero no lo finalice, se le enviará un recordatorio por correo electrónico para facilitar la finalización del proceso de alta.
Declaración de mayoría de edad. El acceso al contenido de la plataforma está restringido a personas mayores de edad. En el momento del registro, el usuario declara expresamente, de forma activa y mediante casilla de aceptación no premarcada, ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable en su país de residencia y, en todo caso, mayor de 18 años. SEXON aplica por defecto un umbral de edad mínima de 18 años para todos los usuarios, con independencia de la normativa local aplicable.
SEXON no realiza una verificación documental de edad con carácter general en el momento del registro. No obstante:
- Los perfiles que soliciten el distintivo «Verificado» se someten a la revisión documental descrita en el apartado 4.
- Cuando exista duda razonable sobre la mayoría de edad de un usuario, SEXON podrá requerir verificación documental, bloqueando entretanto la cuenta.
Número de teléfono móvil como requisito obligatorio. Durante el registro o la edición del perfil, el usuario deberá proporcionar un número de teléfono móvil válido, seleccionando el prefijo internacional correspondiente a su país. Este dato se utiliza para:
- Verificar la existencia real del usuario.
- Evitar la creación de cuentas duplicadas o fraudulentas.
- Impedir el registro de nuevas cuentas con un número previamente bloqueado por incumplimiento de las condiciones de uso.
Registro internacional. SEXON permite el registro de usuarios residentes fuera de España mediante la selección del prefijo telefónico correspondiente a su país de residencia, siempre que dicho país esté habilitado por la plataforma. En estos casos:
- No se requerirá al usuario indicar provincia ni ciudad fuera del territorio español.
- Se entenderá que los servicios ofrecidos por estos perfiles son exclusivamente en modalidad online.
Contacto con profesionales sin localización. Cuando un usuario desee contactar con un perfil profesional que no indique provincia ni ciudad de prestación de servicios, se requerirá su aceptación expresa —mediante casilla de verificación— de que el profesional únicamente ofrece servicios online. Esta aceptación es una medida informativa previa y no implica la recogida de datos personales adicionales.
1.3. Impulso de perfil
El Impulso de perfil es una funcionalidad mediante la cual determinados perfiles obtienen mayor visibilidad dentro de la plataforma y acceso a funcionalidades adicionales de publicación. No es un servicio contratable ni tiene coste alguno; su concesión es gratuita y discrecional por parte de SEXON.
Finalidades:
- Determinar qué perfiles reciben el Impulso, atendiendo a criterios internos de actividad, verificación y uso de la plataforma.
- Mostrar un distintivo visible en el perfil mientras el Impulso esté activo, con el fin de que el resto de usuarios comprenda el motivo de su posicionamiento preferente.
- Comunicar al perfil afectado la concesión o la retirada del Impulso a través del correo electrónico asociado a su cuenta.
Base jurídica: interés legítimo del responsable y del propio usuario en mejorar la visibilidad del perfil y en que el resto de usuarios comprenda los criterios de ordenación del contenido (RGPD art. 6.1.f).
Conservación: los datos asociados al Impulso se conservan mientras este permanezca activo. El distintivo se retira automáticamente al finalizar el Impulso.
1.4. Legitimación
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (RGPD art. 6.1.b): registro y acceso a la plataforma, gestión del perfil y gestión administrativa, contable y fiscal aplicable.
- Interés legítimo del responsable (LOPDGDD art. 19, RGPD art. 6.1.f): gestión de los datos de contacto profesionales.
- Interés legítimo del responsable y del usuario (RGPD art. 6.1.f): verificación del correo electrónico al registrarse, a los efectos de comprobar que los datos introducidos pertenecen realmente al usuario y confirmar la creación de la cuenta.
- Interés legítimo del responsable y del usuario (RGPD art. 6.1.f): envío de recordatorio a los usuarios que se han registrado pero no han finalizado la creación de su perfil, con el fin de que completen el registro y de no conservar datos de registros inacabados.
- Interés legítimo del responsable (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2 y RGPD art. 6.1.f): envío por vía electrónica de mensajes con consejos y directrices sobre el uso responsable del portal, para evitar usos indebidos o la publicación de contenido inadecuado que pueda perjudicar la reputación de SEXON, generar responsabilidades legales o causar daños a terceros.
- Interés legítimo del responsable y del usuario (RGPD art. 6.1.f): tratamiento del número de teléfono para verificar la existencia real del usuario, prevenir cuentas duplicadas o fraudulentas e impedir el registro reiterado de cuentas previamente bloqueadas.
- Interés legítimo del responsable y del usuario (RGPD art. 6.1.f): gestión del posicionamiento de los perfiles y del distintivo asociado al Impulso.
- Cumplimiento de obligaciones legales (RGPD art. 6.1.c): establecimiento de medidas para impedir el acceso de menores de edad a contenido erótico o sexual explícito.
- Consentimiento del interesado (RGPD art. 9.2.a y 6.1.a): tratamiento de datos relativos a la orientación, preferencias o vida sexual del creador de contenido.
1.5. Destinatarios
- Administración Tributaria, para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, para informar sobre la comisión de delitos o posibles delitos (obligación legal).
- Jueces, Tribunales o Ministerio Fiscal, para informar sobre la comisión de delitos o posibles delitos (obligación legal).
- Proveedores de servicios de correo electrónico, alojamiento y soporte técnico, que actúan como encargados del tratamiento conforme a contratos que cumplen el artículo 28 del RGPD.
2. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS USUARIOS MIEMBROS
2.1. Finalidades
- Gestión del registro y mantenimiento de la cuenta de usuario.
- Administración del perfil y personalización de la experiencia en la plataforma.
- Interacción con las publicaciones mediante las funcionalidades de «me gusta» y «seguir».
- Envío de notificaciones internas a los creadores de contenido informándoles de las interacciones recibidas.
- Comprobación del cumplimiento del requisito de mayoría de edad para el acceso.
- Comunicación por correo electrónico relacionada con el proceso de eliminación de la cuenta.
2.2. Base jurídica
- Ejecución de un contrato (RGPD art. 6.1.b): gestión del registro y del perfil, conforme a los términos aceptados al registrarse.
- Interés legítimo del responsable (RGPD art. 6.1.f): envío de notificaciones internas a los creadores de contenido sobre las interacciones recibidas, con el fin de fomentar la interacción dentro de la plataforma.
- Cumplimiento de una obligación legal (RGPD art. 6.1.c): comprobación del requisito de mayoría de edad.
- Consentimiento explícito (RGPD art. 9.2.a): tratamiento de datos que puedan revelar la orientación o vida sexual del usuario, en su caso.
2.3. Seguimiento de perfiles y notificaciones
SEXON permite a los usuarios miembros seguir a perfiles profesionales. Esta funcionalidad genera dos tipos de notificaciones internas:
- Para el usuario miembro: notificaciones visibles en su área privada cuando los perfiles seguidos publiquen nuevo contenido, sin envío de alertas push.
- Para el perfil profesional: notificaciones internas cuando reciba nuevos seguidores, mostrando únicamente el nombre de usuario del seguidor, sin acceso a otros datos personales.
La base jurídica es el interés legítimo tanto de los usuarios miembros como de los profesionales, que interactúan voluntariamente dentro de la plataforma (RGPD art. 6.1.f).
Los usuarios miembros pueden dejar de seguir perfiles en cualquier momento desde su área privada o desde el propio perfil. Los perfiles profesionales no pueden seguir a otros perfiles profesionales.
2.4. Destinatarios
SEXON no cederá los datos personales de los usuarios miembros a terceros, salvo obligación legal o consentimiento explícito del usuario.
Los creadores de contenido podrán visualizar únicamente el nombre de usuario de sus seguidores dentro del área privada de la plataforma.
2.5. Proceso de eliminación de la cuenta
Como parte del proceso de eliminación, SEXON enviará dos correos electrónicos al usuario:
- Confirmación de la solicitud, notificando su recepción y las implicaciones de la misma.
- Notificación de eliminación efectiva, informando de que la cuenta y los datos personales han sido eliminados de los sistemas.
3. ACCESO Y REGISTRO MEDIANTE CUENTA DE GOOGLE
Finalidades. Los usuarios podrán registrarse o iniciar sesión a través de su cuenta de Google. Los datos proporcionados por Google se utilizarán para identificar al usuario, determinar el tipo de perfil (miembro o profesional) y validar automáticamente el correo electrónico sin necesidad de verificación adicional.
Base jurídica:
- Ejecución de un contrato (RGPD art. 6.1.b): creación de la cuenta y acceso a la plataforma conforme a los términos aceptados.
- Interés legítimo del responsable (RGPD art. 6.1.f): facilitar y agilizar el proceso de registro.
- Consentimiento del interesado (RGPD art. 6.1.a): prestado al aceptar las condiciones y políticas antes de completar el acceso con Google.
Conservación. Los mismos criterios establecidos para las cuentas creadas con correo electrónico y contraseña.
Destinatarios. Los datos obtenidos de Google no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. SEXON no realiza transferencias de datos a Google fuera del marco de autenticación autorizado por el usuario.
4. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD Y GESTIÓN DE DOCUMENTOS
En el marco del proceso de verificación de identidad y mayoría de edad, SEXON trata las siguientes categorías de datos:
- Imágenes (fotografías y selfies).
- Datos identificativos del documento: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, país de expedición y tipo de documento.
- Últimos 4 dígitos y fecha de caducidad del documento.
Finalidad. Verificar la identidad y la mayoría de edad del usuario solicitante, otorgar el distintivo «Verificado» y prevenir fraudes o suplantaciones.
Base jurídica. Consentimiento del usuario (RGPD art. 6.1.a) e interés legítimo de SEXON en garantizar la seguridad de la plataforma (RGPD art. 6.1.f). Cuando la documentación incluya datos de categorías especiales, el tratamiento se basará en el consentimiento explícito (RGPD art. 9.2.a).
Conservación.
- Las imágenes remitidas serán eliminadas automáticamente a los 60 días desde la verificación.
- SEXON conservará únicamente evidencias mínimas —tipo y país de documento, últimos 4 dígitos, mes y año de caducidad, fecha y resultado de la revisión— mientras la cuenta permanezca activa.
Medidas de seguridad. La documentación debe remitirse desde el mismo correo registrado en la cuenta de SEXON, evitando el uso de redes públicas. SEXON adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida.
El envío de la documentación implica la aceptación expresa del tratamiento conforme a la presente Política de Privacidad.
5. USO PROMOCIONAL DE LA IMAGEN DEL CREADOR DE CONTENIDO
Finalidad. Utilizar imágenes publicadas en el perfil del creador de contenido —en su formato original o transformadas mediante herramientas de ilustración o inteligencia artificial— para promocionar dicho perfil y la plataforma SEXON en canales propios y redes sociales.
Base jurídica. Consentimiento expreso, específico y previo del interesado (RGPD art. 6.1.a y, cuando resulte aplicable, art. 9.2.a), recabado de forma separada e independiente de la aceptación de la presente política y del resto de documentación legal.
La aceptación de esta Política de Privacidad, del Aviso Legal o de las condiciones de uso no implica autorización alguna para el uso promocional de la imagen del usuario.
Características del consentimiento:
- Es opcional. Su no otorgamiento no afecta al registro, al uso de la plataforma ni a la concesión o mantenimiento del Impulso de perfil.
- Es gratuito, sin contraprestación económica para ninguna de las partes.
- Se limita a las finalidades y canales expresamente indicados en el momento de recabarlo.
- Puede revocarse en cualquier momento escribiendo a [email protected] o desde el panel de autogestión, procediendo SEXON a la retirada del material en el plazo más breve posible.
Conservación. El registro del consentimiento se conserva mientras el usuario mantenga su cuenta activa o hasta que lo revoque. El material promocional se retira tras la revocación.
Destinatarios. Los canales propios de SEXON y las redes sociales o plataformas de terceros expresamente indicadas al recabar el consentimiento.
6. PUBLICACIONES EXCLUSIVAS PARA SEGUIDORES
Los creadores de contenido pueden generar publicaciones clasificadas como exclusivas para su comunidad de seguidores. Estas publicaciones solo son visibles para los usuarios miembros que hayan seguido previamente el perfil, no siendo accesibles para visitantes no registrados, usuarios no seguidores ni otros profesionales.
Finalidad. Gestionar el acceso restringido a publicaciones como parte del servicio de interacción dentro de la plataforma.
Base jurídica. Interés legítimo del creador de contenido y de SEXON en fomentar relaciones dentro de la comunidad digital, ofreciendo herramientas de difusión y fidelización (RGPD art. 6.1.f).
Datos tratados. Actividad de publicación, nombre de usuario del seguidor y configuración de visibilidad del contenido.
Conservación. Mientras el perfil del profesional esté activo o hasta que se eliminen las publicaciones.
Destinatarios. No se comparten datos personales de los seguidores. Los creadores solo pueden ver el nombre de usuario de quienes les siguen.
7. SEGUIDORES DE SEXON EN REDES SOCIALES
| Responsable | COGNIVA, S.L. |
| Finalidad | Gestionar el envío de comunicaciones promocionales de interés para los seguidores de SEXON en redes sociales |
| Legitimación | Consentimiento del interesado |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal |
| Transferencias internacionales | No previstas |
| Conservación | Mientras el interesado no retire su consentimiento o solicite su supresión |
| Procedencia | El propio interesado |
Seguir a SEXON en redes sociales supondrá la prestación del consentimiento para recibir comunicaciones promocionales de interés por esa vía (RGPD art. 6.1.a).
No se tomarán decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
8. POTENCIALES CLIENTES Y OTROS CONTACTOS
| Responsable | COGNIVA, S.L. |
| Finalidad | Gestionar y atender consultas, reclamaciones, quejas o sugerencias sobre nuestros servicios; gestionar potenciales clientes; y enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica |
| Legitimación | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b) · Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f y LOPDGDD art. 19) · Consentimiento del interesado (art. 6.1.a y LSSICE art. 21) |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal |
| Transferencias internacionales | No previstas |
| Conservación | Durante el tiempo necesario para atender la solicitud. Si se presta consentimiento para comunicaciones comerciales, mientras no se retire o se solicite la supresión |
| Procedencia | El propio interesado |
No se tomarán decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
9. NOTIFICACIÓN DE CONTENIDOS ILÍCITOS O CONTRARIOS A LAS CONDICIONES
| Responsable | COGNIVA, S.L. |
| Finalidad | Gestionar las notificaciones de presuntos contenidos ilícitos, inadecuados o contrarios a las condiciones, realizadas a través del formulario habilitado |
| Legitimación | Cumplimiento de una obligación legal (RGPD art. 6.1.c y art. 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales) |
| Destinatarios | Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado · Jueces, Tribunales o Ministerio Fiscal |
| Transferencias internacionales | No previstas |
| Conservación | Durante el tiempo necesario para atender la notificación y durante los plazos legales aplicables y aquellos en los que puedan derivarse responsabilidades |
| Categorías de datos | Datos identificativos y datos de contacto |
| Procedencia | Los usuarios o creadores de contenido que presentan la notificación |
A través de dicho formulario pueden tratarse tanto los datos del creador de contenido reportado como los del usuario que realiza la notificación.
No se tomarán decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
10. SUSCRIPTORES A COMUNICACIONES COMERCIALES
| Responsable | COGNIVA, S.L. |
| Finalidad | Enviar comunicaciones comerciales por vía electrónica |
| Legitimación | Consentimiento del interesado (RGPD art. 6.1.a y LSSICE art. 21) |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal |
| Transferencias internacionales | No previstas |
| Conservación | Mientras el interesado no retire su consentimiento o solicite su supresión |
| Procedencia | El propio interesado |
No se tomarán decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
11. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS INTERESADOS
| Responsable | COGNIVA, S.L. |
| Finalidad | Gestionar y atender las solicitudes de ejercicio de los derechos establecidos en la normativa de protección de datos |
| Legitimación | Cumplimiento de una obligación legal (RGPD art. 6.1.c) |
| Destinatarios | Autoridades de control |
| Transferencias internacionales | No previstas |
| Conservación | Durante el tiempo necesario para resolver las solicitudes y, al menos, tres años para atender posibles reclamaciones |
| Procedencia | El propio interesado |
12. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Creadores de contenido y usuarios miembros. Los datos se conservarán mientras dure la prestación del servicio y, en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Eliminación de la cuenta. Los usuarios que deseen eliminar su cuenta podrán hacerlo en cualquier momento desde su perfil. Una vez solicitada la supresión, el perfil se ocultará durante 30 días, de modo que si el usuario vuelve a acceder conservará sus datos. Si transcurridos esos 30 días no vuelve a acceder, la cuenta se eliminará permanentemente.
Registros incompletos. En aquellos casos en los que no se verifique el correo de registro o no se finalice la creación del perfil, los datos se conservarán por un período máximo de 48 horas, transcurrido el cual se suprimirán. Para acceder posteriormente será necesario iniciar el registro de nuevo.
Tratamientos basados en el consentimiento. Los datos se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o solicite su supresión y, en todo caso, hasta la baja de la cuenta.
Comunicaciones comerciales. Los datos se conservarán mientras el interesado no se oponga al tratamiento y se suprimirán si se da de baja del servicio.
Documentación de verificación. Conforme a los plazos indicados en el apartado 4.
Distintivo de Impulso. Permanece visible mientras el Impulso esté activo y se retira automáticamente al finalizar.
13. ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Todos los datos personales tratados durante el proceso de registro, verificación y uso de la plataforma se almacenan y gestionan en servidores ubicados en la Unión Europea, concretamente en España y Francia, garantizando el cumplimiento de los principios y requisitos establecidos por el RGPD.
Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, el uso de determinadas herramientas —en particular las cookies analíticas descritas en la Política de Cookies— puede implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo de mecanismos de garantía adecuados previstos en el RGPD, tales como decisiones de adecuación conforme al artículo 45 —entre ellas el Data Privacy Framework entre la Unión Europea y Estados Unidos— y, en su caso, Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
SEXON aplica además medidas técnicas y organizativas adicionales para preservar la confidencialidad e integridad de la información.
SEXON no utilizará los datos personales para finalidades distintas a las expresamente indicadas, salvo que medie una base legal adicional o consentimiento específico del usuario.
14. USUARIOS INTERNACIONALES
Los usuarios que acceden a SEXON desde fuera de la Unión Europea aceptan expresamente que sus datos serán tratados conforme a la normativa europea (RGPD) y a la presente Política de Privacidad, sin perjuicio de los derechos adicionales que puedan estar reconocidos por la legislación de su país de residencia.
En caso de conflicto normativo prevalecerán las disposiciones del RGPD, salvo que una norma local de obligado cumplimiento exija medidas adicionales, las cuales SEXON aplicará en la medida en que le resulten exigibles o técnicamente viables.
En aquellos países con normativas propias de protección de datos, SEXON adoptará medidas razonables para respetar los principios de transparencia, seguridad y control de los usuarios sobre sus datos, en la medida en que sea técnica y legalmente viable.
En todos los casos se aplica como criterio general el requisito de mayoría de edad de 18 años para registrarse y acceder al contenido.
Los usuarios internacionales podrán ejercer sus derechos ante SEXON, así como ante la autoridad de control competente en su país de residencia, sin perjuicio de su derecho a acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.
15. REPRESENTANTE EN LA UNIÓN EUROPEA
COGNIVA, S.L., con sede en España, informa de que el tratamiento de datos personales de todos los usuarios —incluidos los registrados desde fuera del territorio español— se realiza conforme al RGPD.
En la actualidad, SEXON no necesita designar un representante adicional en la Unión Europea conforme al artículo 27 del RGPD, ya que:
- La empresa está establecida en territorio español, dentro del Espacio Económico Europeo.
- El tratamiento de datos personales de usuarios internacionales no incluye categorías especiales de datos a gran escala.
- La prestación de servicios a usuarios fuera del EEE no implica monitorización sistemática.
Si en el futuro se realizaran tratamientos sujetos a lo dispuesto en el artículo 3.2 del RGPD, SEXON designará un representante en la Unión Europea y lo comunicará en esta Política de Privacidad.
16. PANEL DE AUTOGESTIÓN DE DATOS PERSONALES
SEXON pone a disposición de todos los usuarios registrados un panel de configuración accesible desde su área privada. A través de este panel el usuario podrá:
- Consultar los datos personales que ha proporcionado.
- Actualizar o corregir la información registrada.
- Gestionar la configuración de cookies y tecnologías de rastreo.
- Gestionar el consentimiento para el uso promocional de su imagen.
- Solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados.
Este sistema está diseñado para facilitar el ejercicio de derechos conforme al RGPD, garantizando los principios de transparencia, acceso y control del usuario sobre su información personal.
17. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en COGNIVA, S.L. estamos tratando, o no, datos personales que le conciernan.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos.
- Suprimir sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Portabilidad de sus datos.
- Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias, en cuyo caso únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. En este caso SEXON dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Cuando el envío de comunicaciones comerciales se realice sobre la base del interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento con ese fin.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cómo ejercerlos. El usuario podrá autogestionar buena parte de estos derechos desde el panel indicado en el apartado 16, o bien dirigir su solicitud a [email protected].
Reclamación ante la autoridad de control. Si considera vulnerados sus derechos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.
18. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales que tratamos en COGNIVA, S.L. proceden del propio interesado, salvo en el tratamiento descrito en el apartado 9, en el que pueden proceder del usuario que presenta la notificación.
19. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
COGNIVA, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios operativos o técnicos en la plataforma.
Cuando las modificaciones introduzcan cambios sustanciales en el tratamiento de los datos personales o afecten significativamente a los derechos de los usuarios, estos serán informados mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado en el portal. En el resto de los casos, los cambios se entenderán aceptados con la mera continuidad en el uso de la plataforma tras su publicación.
Fecha de última actualización: 09/08/2026
